Nota Principal

Aunque muchos piensen que los bancos -como los hombres- “son todos iguales”, lo cierto es que cada entidad busca la forma de diferenciarse de la competencia, aún ofreciendo -básicamente- la misma gama de productos.
El Comafi es un banco mediano (60 sucursales, de presencia incipiente en el interior) que se planta en Córdoba como un banco universal (para personas y empresas, todos los productos), pero que apunta a “una atención cálida, personalizada, en un ambiente moderno y de fácil acceso, eso que en EE.UU. llaman relationship bank o banco de relacionamiento, porque nos hacemos amigos”, como explica Guillermo Cerviño, su presidente.
De hecho, la campaña publicitaria del Comafi está centrada en experiencias e imágenes de sus propios clientes (foto) y desarrolló la comunidad Tevabien.com, una instancia donde los usuarios pueden ofrecer sus productos y servicios e interactuar dentro de una plataforma segura.
Como grupo empresario, el Comafi también posee The Capital Corporation (una empresa de leasing), Mila Prendarios y hace poco le compró al Citi una sucursal en Olavarría y todo Provencred, el sistema con el que atiende créditos al consumo. Además opera una sociedad de bolsa y están muy activos en la colocación de fideicomisos financieros.
Con unos 400.000 clientes concentrados en Capital Federal y Buenos Aires, Comafi inició el año pasado su expansión al interior: ayer inauguró formalmente su sucursal en Córdoba (25 de Mayo al 100) y hoy hace lo propio en Rosario. En los últimos años, además, viene mostrando “resultados positivos en todo momento”: más que duplicó sus préstamos desde el 2006 ($ 2.140 millones a enero pasado) y tiene un ROE (retorno sobre capital) muy superior al promedio del sistema financiero.

Acompañando y muchas veces superando el nivel de suba general de precios, los colegios premium de Córdoba siguen incrementando sus cuotas -y sus matrículas- año tras año. Así, colegios que allá por el año 2004 cobraban $ 450 mensuales (por alumno en nivel secundario), cuestan hoy $ 1.800, un 300% más en sólo 6 años.
El deterioro de la educación pública, la falta de bancos en general y la recuperación del poder de compra de los sectores más acomodados conforman el cóctel que permite esta escalada de precios.
Y si bien es cierto que los aranceles contemplan descuentos por cantidad de hijos (10% por segundo hijo, 15% por el tercero y 25% por el cuarto), tener dos hijos en edad escolar en un colegio premium cordobés ya tiene un costo de unos $ 3.000. Con el oído atento a esta nueva situación, bancos como el Citi ya tienen descuentos del 15% en varios colegios privados de Córdoba, en un esquema de promociones similar al de otras tarjetas que direccionan el consumo hacia supermercados o casas de electrodomésticos.
Un ejemplo: tener un hijo en nivel primario en el Colegio Alemán arranca en los $ 1.172 y en nivel secundario en los $ 1.390.
Dos hijos en el San Pedro Apóstol suponen un presupuesto de $ 3.170 y en el Mark Twain unos $ 3.200. (Mirá los aranceles en la “lupita” que te lleva a ver la nota completa).

En sus mejores épocas, los call center de Córdoba llegaron a tener más de 25.000 trabajadores y un futuro de expansión; hoy la situación es bien distinta: la cifra apenas roza las 21.000 y hay más preocupación que optimismo. ¿Razones? Córdoba dejó de ser competitiva frente a otras plazas que ofrecen mejores condiciones de rentabilidad a fuerza de exenciones impositivas (el caso de provincias como Mendoza y Tucumán) y salarios bajos (si hablamos de países como Colombia y Perú, donde los sueldos aumentaron 12% promedio en los últimos 4 años cuando en la Argentina se duplicaron).
Otro dato que grafica el repliegue del sector es que actualmente sólo el 5% de los call centers que funcionan en la provincia son bilingües, lo que explica la preferencia de las firmas que contratan estos servicios off shore por otros destinos.
“Más que lamentarnos por lo que perdimos, lo que hay que hacer es buscar la manera de revertir la situación, pensando en todo lo que pudimos haber ganado. Hoy podríamos tener 50.000 empleados”, dice Guillermo Gastardelli (foto), flamante presidente de la Cámara de Call Center.
- ¿Cómo piensan mejorar la competitividad del sector?-, preguntamos.
- Hay una realidad que nos supera que es la situación económica del país, pero en lo que nos compete nos vamos a reunir con el gobierno provincial para ver de qué manera se puede ayudar al sector. Además, avanzaremos en la regulación de la industria.

Pasaron poco más de dos años desde la ley que establecía 20 meses para la reconversión de los tickets como ingreso remunerativo. Dos años más tarde -y aunque se siguen emitiendo- ya casi no se ven en las cajas de los supermercados: “prácticamente desaparecieron. No hay empresas dándolos -dice Carlos Balzano, gerente de Disco-, de todos modos a nosotros no nos afecta porque esos valores se han visto remplazados por consumo en efectivo”, explica.
¿Y qué pasa con empresas como Sodexo y Accor? Ambas empresas reconocen que la emisión de tickets alimentarios es mínima y que son contadas las compañías que los siguen utilizando. En esa línea, las dos reconvirtieron sus negocios. Sodexo tiene puesto el acento en su servicio de gastronomía para empresas, mientras que Accor se enfocó en dos productos: Ticket Car (una tarjeta para cargar combustible, pensada para flotas corporativas) y Ticket Mantenimiento (para empresas como las cableras y las telefónicas que cuentan con flotas numerosas).

No es casual que el hombre elegido para conducir la Fábrica Argentina de Aviones (FAdeA) "Brigadier San Martín" en su nueva etapa como empresa estatal sea un ex ejecutivo de Embraer, Marcelo Ferroni (foto). Y decimos que no es casual, porque precisamente el primer acuerdo comercial que se firmará con la fábrica de aviones brasilera, será el motor necesario para despegar.
¿De qué se trata? Lo responde el flamante gerente general en diálogo con InfoNegocios: “Estamos a punto de cerrar un convenio con Embraer para la provisión de piezas. El volumen de este primer envío es menor, pero lo importante es que nos convierte en proveedores oficiales de una de las compañías aeronáuticas más importantes del mundo”.
Con esa “chapa”, FAdeA irá luego a la caza de la red de clientes de Embraer primero, y luego saldrá a competir en el mercado exterior. “Tenemos dos ventajas: proximidad y originalidad, ya que somos de las pocas fábricas del mundo que puede ofrecer la producción de piezas completas”, dice el argentino-brasilero.
El giro que Ferroni le quiere dar a la empresa también apunta a incrementar el volumen de trabajo en las otras dos patas del negocio: la fabricación de aviones propios y el servicio de mantenimiento de aviones, piezas y motores, que actualmente sólo provee para la Fuerza Aérea Argentina.
-¿Sumarán nuevos clientes?, preguntamos.
- Si vienen, bienvenidos; pero la idea es tomarnos dos años para mejorar nuestros niveles de calidad y eficiencia. Para salir a buscar clientes, primero hay que demostrarles que somos buenos. (Más sobre FAdeA en la "lupita" que te lleva a ver la nota completa).

Las comparaciones son odiosas, pero también útiles a la hora de analizar dónde estamos parados. Así, a más de uno le puede sorprender (como nos pasó a nosotros) el dato que "tiró" Rogelio Moroni, director ejecutivo de Grupo Edisur, en el desayuno que compartimos con los principales referentes del real state provincial: en el último año aumentaron 4% los permisos de edificación en la ciudad de Córdoba en relación al año 2008, mientras que en igual período en Buenos Aires cayeron 39% y 42% en Rosario. Todo un dato, ¿no? Pero la cosa no termina allí.
El estudio elaborado por la empresa desarrollista en base a cifras oficiales del Indec y el Ipec de Rosario, indica también que en el 2009 Córdoba concentró el 16% del total de m2 autorizados por los municipios del país, es decir 60% más que su techo histórico (siempre se estima que toda la provincia de Córdoba representa entre el 8 y el 10% del mercado nacional y que la Ciudad de Córdoba ronda el 4 ó 5%). Además, las estadísticas demuestran que tanto en la crisis del 2001 como en el crack financiero mundial reciente, la Ciudad de Córdoba mantuvo su nivel de actividad prácticamente inalterable, algo que no sucedió en el resto del país. Por caso, si se compara 2008 contra 2007 en la ciudad de Córdoba la superficie autorizada creció por encima del 40%, mientras que en ciudades como Rosario y Buenos Aires el nivel de actividad disminuyó 10%. (Ver una interesante tabla comparativa en la "lupita" que lleva a ver nota completa).

Aunque la remontada se venía sintiendo desde el segundo semestre del 2009, varios desarrollistas se sorprendieron con el buen ritmo de ventas de enero y febrero, dos meses supuestamente "tranquilos".
"Para quejarnos siempre tenemos algún tema (infraestructura de la ciudad, falta de financiamiento), pero lo cierto es que a todos nos está yendo bien y hay que contarlo", fue -quizás- la síntesis del encuentro con los principales desarrollistas urbanos de Córdoba convocados por InfoNegocios para presentarles el calendario de trabajo 2010 y la sección Lo Que Viene.
Si tuviéramos que matizar con "una de cal y una de arena", se podría convenir que la ciudad está pasando los límites de su infraestructura en varios sectores y es cada vez más común que el desarrollista debe realizar obras de luz o cloacas que corresponderían al sector público. Y aún así, no tienen garantizados esos servicios.
Pero, paralelamente, el ladrillo sigue siendo el mejor refugio de una inversión y los desarrollistas ya empiezan a sentir los efectos de la pronosticada súper cosecha 2010. Además, los créditos Tu Casa el Banco de Córdoba ayudaron a colocar productos en algunos sectores que no podían llegar a su primera vivienda propia.
(La visión de Mario Buttigliengo, Rogelio Moroni, Roberto Suez, Roque Lenti, Cristian Asensio y Lucas Salim en la "lupita" que lleva a ver nota completa).

Para un importante número de cordobeses la línea de préstamos hipotecarios “Tu Casa” significó la llave de acceso al sueño de la casa propia. Y para el Banco de Córdoba, mejorar su perfomance crediticia. En efecto, mientras que en 2007 la entidad provincial otorgó $ 29 millones en créditos hipotecarios, a noviembre del 2009 la cifra trepó a $ 279 millones, es decir, diez veces más, sin contabilizar el último mes del año.
Sumando todos los ítems, el Banco de Córdoba prestó $ 2.758 millones en los once primeros meses del 2009, cuando en todo el 2008 la cifra pisó los $ 2.208 millones, y $ 1.625 en el 2007.
Entre los que más crecieron también se destacan los créditos personales: se duplicaron al pasar de $ 391 millones en el 2007 a $ 796 el año pasado, según consta en el balance de la entidad provincial publicado por el Banco Central. Además, al cierre del ejercicio correspondiente al mes de noviembre del 2009 el Banco de Córdoba arrastraba un rojo de $ 10 millones, algo inferior a lo previsto por sus autoridades, que anticipaban un resultado negativo de entre $ 15 y $ 20 millones. (Ver detalle en la lupita que lleva a ver nota completa).

¿Cuántas empresas cerraron el año 2009 con un balance positivo? ¿Y cuántas con un crecimiento en el orden del 40%? Poquísimas, ¿no? Bueno, Juan Minetti es una de ellas.
La fábrica de cemento no sólo consiguió compensar el incremento de costos verificado en el 2009, sino también obtener un resultado bruto positivo de casi el 40% más que el del año anterior. Así, obtuvo ganancias por $ 68 millones, según el balance anual presentado ante la Comisión Nacional de Valores. El informe indica que durante el 2009 la empresa comercializó 3.353.680 toneladas de cementos y clinker, lo que representa un volumen 1,5 % menor al del año anterior. Los ingresos netos por ventas aumentaron un 21,8 %.
Hace un par de años, la "paradoja Minetti" se daba a la inversa: más vendía y menos ganaba.
En su presentación anual, las autoridades de Minetti advierten sobre la disponibilidad de gas natural, y las dificultades para celebrar contratos que vayan más allá del corto plazo. Pero, también son optimistas y apuestan a que “el desarrollo positivo de Brasil y la expectativa de una mayor cosecha en comparación con la del año 2009, en un contexto de atractivos precios internacionales de los productos que exporta el país, generen condiciones favorables para retomar la senda del crecimiento de la economía argentina”.

Aunque muchos saben que el azafrán es un producto premium, no muchos distinguen que existen dos tipos de este cultivo. Mientras el kilo azafrán gourmet puede alcanzar los U$S 16.000 en el mercado interno y se comercializa entre cadenas hoteleras y gastronómicas, el azafrán industrial “sólo” cuesta U$S 5.000 y es utilizado hasta en el fernet.
Azafrán Argentino Cba ya está sembrando (en Atos Pampa, camino a Villa General Belgrano) unos 2 millones de cormos (semilas o bulbos) de su campaña 2010 de azafrán gourmet. Y aunque hasta ahora su negocio principal era el cultivo de este tipo de azafrán, estos productores también empezaron a investigar cómo meterse en el desarrollo del azafrán comercial (el 90% de la producción mundial de este cultivo proviene de Irán).
“Estamos trabajando para producir 200 kilos de azafrán comercial con el objetivo de ganar parte de los U$S 5 millones que consumen anualmente Yuspe, La Virginia y Branca”, adelanta Federico Paak, productor de la empresa.
Con un ciclo biológico de 8 meses, la campaña de azafrán gourmet finalizará entre noviembre y diciembre. Mientras tanto, avanzan en el lanzamiento -a principios del 2011- de la marca de su azafrán industrial.

Atención inmobiliarias: si en su cartera de propiedades tienen locales de más de 400 metros y buena ubicación, vayan buscando un contacto con la gente de Megatone. Pero ojo, no con Bazar Avenida SA, el concesionario de esa marca que está en concurso de acreedores, sino con Electrónica Megatone SA, otra de las operadoras de la cadena que acaba de abrir en Rivera Indarte 175 el primer local en la ciudad.
Y este nuevo jugador en la categoría viene con más planes: aprovechando que los mundiales de fútbol multiplican por 5 la cantidad de televisores que se venden en un año, Electrónica Megatone tiene planes de abrir entre 2 y 3 locales más en la ciudad y otros tantos en el interior.
El optimismo tiene sus razones: Bazar Avenida tiene muy venidos a menos sus locales en Córdoba (cerró algunos, otros “agonizan”) y en el primer día de ventas, el local de Rivera Indarte 175 que opera Electrónica Megatone cerró cajas en el tope de facturación de 72 locales de la empresa.
La marca Megatone es la denominación de una red de 200 comercios propiedad de tres socios: Bazar Avenida (la empresa que operaba todos los locales de Córdoba, en concurso), Electrónica Megatone (la que más locales tiene, con fuerte presencia en Santa Fe, Entre Ríos y el norte de Buenos Aires) y Carsa.
La llegada de Electrónica Megatone a Córdoba producirá una confusa situación para los consumidores no informados: locales con la misma marca operados por empresas distintas, unos llenos de mercaderías y promociones, otros en retroceso y que funcionan casi solamente como bocas de recaudación de los artículos vendidos en cuotas en años anteriores.
(Más sobre los planes de la “nueva” Megatone, cuántos televisores se venderán en este 2010 y otras curiosidades en la “lupita” que lleva a ver nota completa).

“No comentamos sobre rumores”, es la escueta versión oficial que recibimos cuando le preguntamos a la gente del brasilero banco Itaú si están en tratativas finales para quedarse con el Standard Bank en la Argentina. El rumor anda dando vueltas por el mercado bancario y no carece de lógica: a fines del 2006 el Itaú se quedó con las filiales en Uruguay y Chile del Bank Boston, una entidad que aquí fue adquirida por el Standard Bank un año antes.
Itaú es el principal banco privado del Brasil y -tras la fusión con Unibanco hace poco más de un año- se metió en el top 20 de los mayores bancos del mundo. Como dato, sus activos totales alcanzan los U$S 350.000 millones, una cifra superior a todo el PIB de la Argentina.
Con una red de 96 sucursales y presencia en 17 provincias del país, el Standard sería una plataforma muy interesante para el necesario crecimiento del Itaú, una entidad que hoy por hoy tiene una red de 81 sucursales básicamente concentradas en Buenos Aires. En Córdoba, el Standard tiene filiales en Río Cuarto, San Francisco, Villa María y Laboulaye, además de dos sucursales en la ciudad capital: una en el Cerro (frente a Osde) y otra frente a Plaza San Martín, en la misma vereda de la única boca del Itaú en la provincia.

Lo anunciaron hace un año y tras algunos ajustes, el proyecto está a punto de ver la luz. Blinbox será la marca con que la familia Barrera abrirá 2.000 cajas de seguridad en Patio Olmos, un servicio que ya operan en su casa central (2.000 cofres), en Villa María (500 cofres) y próximamente también otros 500 en Río IV (además de Dinosaurio Mall de Rodriguez del Busto, donde con otros socios operan la marca CBI y 2.000 cajas de seguridad).
Con un lay out cuidado, esta sucursal de Blinbox será la plataforma para ingresar a Buenos Aires, Mendoza, Rosario, Tucumán y Salta, algunos de los puntos donde los Barrera quieren llevar esta unidad de negocios.
En el local de 400 m2 del shopping más transitado de la ciudad, Blinbox también montará una sala de monitoreo donde no sólo vigilará lo que sucede en sus otras sucursales, sino también brindará este servicio de vigilancia remota y grabación de imágenes de sectores críticos a otras empresas.
Y eso no es todo: el espacio sumará 3 cajeros automáticos “privados” que operarán las redes Link y Banelco y estarán abastecidos los 365 días del año, un servicio que Bacar, la empresa de transporte de caudales del grupo realiza para varios bancos.
Pensado también como un ámbito para cerrar determinadas operaciones comerciales, esta sucursal de Blinbox tendrá un pequeño bar y acceso directo desde las cocheras subterráneas. (Más ilustraciones del proyecto en ver nota completa).