Qué dice la gente

Lun 19/05/2008

¡Qué bien se come en La Tasca!

Eugenia Ingaramo: "Les cuento que ayer fueron mis padres a cenar a La Tasca y ¡volvieron chochos! ¡Les encantó el lugar, la buena comida y la amable atención! La verdad es que ahora espero poder ir yo, después de tanta recomendación. ¡Muchísimas Gracias InfoNegocios!".

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  • Eugenia Ingaramo: "Les cuento que ayer fueron mis padres a cenar a La Tasca y ¡volvieron chochos! ¡Les encantó el lugar, la buena comida y la amable atención! La verdad es que ahora espero poder ir yo, después de tanta recomendación. ¡Muchísimas Gracias InfoNegocios!".

Vie 16/05/2008

No hay que confiar en los vientos de cola

Claudio Rizzi: "Apoyo 100% lo que el campo reclama; simplemente digo que cuando los organizadores pensaron en acortar un día la Acrópolis porque el domingo la gente quería estar con su familia: ¿pensarán lo mismo ahora y ocuparán ese día para poder recuperar lo perdido? Lo pregunto en este espacio, haciendo referencia al buen momento que pasan los que alquilan los stands y los que arman la muestra. En este país no podés confiarte de los vientos de cola porque el gobierno te iza las velas en el momento menos esperado".

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  • Claudio Rizzi: "Apoyo 100% lo que el campo reclama; simplemente digo que cuando los organizadores pensaron en acortar un día la Acrópolis porque el domingo la gente quería estar con su familia: ¿pensarán lo mismo ahora y ocuparán ese día para poder recuperar lo perdido? Lo pregunto en este espacio, haciendo referencia al buen momento que pasan los que alquilan los stands y los que arman la muestra. En este país no podés confiarte de los vientos de cola porque el gobierno te iza las velas en el momento menos esperado".

Vie 16/05/2008

TN también transforma en aliados a sus clientes con problemas

Mónica Illa: "Hace un tiempo escribí a InfoNegocios contando sobre un problema que había tenido con Tarjeta Naranja, y ese mismo día me llamaron de la Tarjeta para solucionar el inconveniente y debo reconocer, nobleza obliga, que se portaron muy cordiales y serviciales. Gracias a Gustavo Baigorria y su equipo".

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  • Mónica Illa: "Hace un tiempo escribí a InfoNegocios contando sobre un problema que había tenido con Tarjeta Naranja, y ese mismo día me llamaron de la Tarjeta para solucionar el inconveniente y debo reconocer, nobleza obliga, que se portaron muy cordiales y serviciales. Gracias a Gustavo Baigorria y su equipo".

Vie 16/05/2008

De alfombras mágicas y donativos involuntarios

Marcela Gigena: "Hace unos días me dí con la novedad que había hecho un donativo involuntario a Easy. Compramos una alfombra que, teóricamente, tenía 4 metros de ancho y cuando la fueron a colocar, ¡oh sorpresa!, el ancho era de 3.98 (medido con cinta metálica, que no puede estirarse ni encoger, aclaro por las dudas). Por lo que, amigos de Easy, por lo menos agradezcan a los clientes que estamos abonando un 0.5% de más por cada metro cuadrado que adquirimos. Lo peor fue que la habitación tenía cuatro metros de ancho, hicimos peripecias con los zócalos para cubrir el faltante. ¡Atenti al detalle!: hagan medir no sólo los metros que están comprando sino los que teóricamente dicen que traen de fábrica en ancho".

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  • Marcela Gigena: "Hace unos días me dí con la novedad que había hecho un donativo involuntario a Easy. Compramos una alfombra que, teóricamente, tenía 4 metros de ancho y cuando la fueron a colocar, ¡oh sorpresa!, el ancho era de 3.98 (medido con cinta metálica, que no puede estirarse ni encoger, aclaro por las dudas). Por lo que, amigos de Easy, por lo menos agradezcan a los clientes que estamos abonando un 0.5% de más por cada metro cuadrado que adquirimos. Lo peor fue que la habitación tenía cuatro metros de ancho, hicimos peripecias con los zócalos para cubrir el faltante. ¡Atenti al detalle!: hagan medir no sólo los metros que están comprando sino los que teóricamente dicen que traen de fábrica en ancho".

Vie 16/05/2008

Studio Theater responde

Pablo Cavarra: (Relaciones Públicas de Studio Theater): "Agradecemos el comentario de Cristian Quinteros sobre la noche de apertura de Studio Theater, ya que valoramos el aporte que nos hagan respecto a las impresiones de esa noche. Efectivamente coincidimos con Cristian respecto a la gran demanda de bebidas que recibimos por parte del público, motivo por el cual estamos trabajando intensamente desde el comienzo de la semana para desarrollar más barras y aumentar el stock de bebidas. Desde ya pedimos disculpas por cualquier incomodidad ocasionada en la noche respecto a la consumición en barras, producto de ser nuestra primera noche, y les agradecemos a todos aquellos que nos visitaron y eligieron. Los invitamos a seguir eligiéndonos y participar de las propuestas que se desarrollarán los viernes y sabados".

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  • Pablo Cavarra: (Relaciones Públicas de Studio Theater): "Agradecemos el comentario de Cristian Quinteros sobre la noche de apertura de Studio Theater, ya que valoramos el aporte que nos hagan respecto a las impresiones de esa noche. Efectivamente coincidimos con Cristian respecto a la gran demanda de bebidas que recibimos por parte del público, motivo por el cual estamos trabajando intensamente desde el comienzo de la semana para desarrollar más barras y aumentar el stock de bebidas. Desde ya pedimos disculpas por cualquier incomodidad ocasionada en la noche respecto a la consumición en barras, producto de ser nuestra primera noche, y les agradecemos a todos aquellos que nos visitaron y eligieron. Los invitamos a seguir eligiéndonos y participar de las propuestas que se desarrollarán los viernes y sabados".

Jue 15/05/2008

De mimos con sabor a chocolate y caviar

Andrés Hussey: "Íñigo; no me he sometido a estos mimos personalmente, pero ambos tenemos personas muy cercanas que los han probado, y somos testigos de los resultados ¿verdad? Es cierto, ahora están apareciendo estas innovaciones en tratamientos de belleza en los congresos especializados en el tema, pero en Diquecito los venimos realizando hace tiempo. Un abrazo".

¿Y vos, ya te "embadurnaste" con caviar o chocolate? Contalo acá.

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  • Andrés Hussey: "Íñigo; no me he sometido a estos mimos personalmente, pero ambos tenemos personas muy cercanas que los han probado, y somos testigos de los resultados ¿verdad? Es cierto, ahora están apareciendo estas innovaciones en tratamientos de belleza en los congresos especializados en el tema, pero en Diquecito los venimos realizando hace tiempo. Un abrazo".

    ¿Y vos, ya te "embadurnaste" con caviar o chocolate? Contalo acá.

Jue 15/05/2008

Muy lindo el Studio Theater pero...

Christian Quinteros: "Estuve en la presentación a la prensa (del Studio Theater), y pude ver el lugar con detenimiento y a mi parecer, hay ciertos detalles arquitectónicos que carecen de estilo, para un sitio así. Por ejemplo, para los balcones, en vez de utilizar pilares se hubiese empleado vidrio transparente. Pero el concepto de Studio está bien pensado, hacía falta en Córdoba. Pero quise vivir la experiencia del primer día, y el sábado concurrí con un grupo de amigos. Nos llevamos la sorpresa de que a las 04:30 de la madrugada se habían quedado sin bebida (de gran demanda en un boliche, por cierto): cerveza y vino espumante . Rápidamente notamos que la gente empezó a irse, claro, pienso que debió ser porque se necesitaba el medio líquido para acompañar los pinchos de pollo y las patas flambeadas que los mozos desde la barra principal ofecían a todos. Muy bueno este detalle, pero deben cuidar ciertos aspectos, sobre todo en el día de apertura".

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  • Christian Quinteros: "Estuve en la presentación a la prensa (del Studio Theater), y pude ver el lugar con detenimiento y a mi parecer, hay ciertos detalles arquitectónicos que carecen de estilo, para un sitio así. Por ejemplo, para los balcones, en vez de utilizar pilares se hubiese empleado vidrio transparente. Pero el concepto de Studio está bien pensado, hacía falta en Córdoba. Pero quise vivir la experiencia del primer día, y el sábado concurrí con un grupo de amigos. Nos llevamos la sorpresa de que a las 04:30 de la madrugada se habían quedado sin bebida (de gran demanda en un boliche, por cierto): cerveza y vino espumante . Rápidamente notamos que la gente empezó a irse, claro, pienso que debió ser porque se necesitaba el medio líquido para acompañar los pinchos de pollo y las patas flambeadas que los mozos desde la barra principal ofecían a todos. Muy bueno este detalle, pero deben cuidar ciertos aspectos, sobre todo en el día de apertura".

Jue 15/05/2008

Arcor y Nivea: dos marcas que sí que saben como convertir clientes con problemas en aliados

Paula Gialdi Svorcan: " Compré una caja para preparar cheese cake de Arcor, y venía sin una tira de cartón que sirve como molde. Llamé al 0800 y lo que me sorprendió no fue que me repusieron el producto mediante Correo Argentino, sino que 10 días después me llamaron de la empresa para comentarme las medidas que tomaron: capacitaron a 300 empleados y adquirieron una balanza digital para detectar cualquier faltante en la caja. Me sentí parte de la empresa".

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  • Paula Gialdi Svorcan: " Compré una caja para preparar cheese cake de Arcor, y venía sin una tira de cartón que sirve como molde. Llamé al 0800 y lo que me sorprendió no fue que me repusieron el producto mediante Correo Argentino, sino que 10 días después me llamaron de la empresa para comentarme las medidas que tomaron: capacitaron a 300 empleados y adquirieron una balanza digital para detectar cualquier faltante en la caja. Me sentí parte de la empresa".

Jue 15/05/2008

Pilar: "En pleno verano, ansiosa por sacarme el blanco del invierno, me compré una crema (Nivea) que mantenía el bronceado. No tuve mejor idea que probarla en mi cara, ya que había estado tomando sol ese día, y... ¡mi cara quedó naranja, me quería matar! Enojadísima, llamé al 0800 donde me explicaron que la crema tenía auto-bronceante (en la etiqueta no decía nada). La representante me pidió los datos, me hizo algunas preguntas sobre mi piel y unos días después recibí un set de productos sin cargo para mi tipo de piel. Además una carta pidiéndome disculpas por todas las molestias ocasionadas y que se iban a tomar medidas al respecto. Al año siguiente, en los nuevos lotes del producto se podía ver claramente la leyenda `contiene autobronceante´. En la parte posterior se recomendaba no usar en el rostro ya que podía manchar la piel”.

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  • Pilar: "En pleno verano, ansiosa por sacarme el blanco del invierno, me compré una crema (Nivea) que mantenía el bronceado. No tuve mejor idea que probarla en mi cara, ya que había estado tomando sol ese día, y... ¡mi cara quedó naranja, me quería matar! Enojadísima, llamé al 0800 donde me explicaron que la crema tenía auto-bronceante (en la etiqueta no decía nada). La representante me pidió los datos, me hizo algunas preguntas sobre mi piel y unos días después recibí un set de productos sin cargo para mi tipo de piel. Además una carta pidiéndome disculpas por todas las molestias ocasionadas y que se iban a tomar medidas al respecto. Al año siguiente, en los nuevos lotes del producto se podía ver claramente la leyenda `contiene autobronceante´. En la parte posterior se recomendaba no usar en el rostro ya que podía manchar la piel”.

Mié 14/05/2008

Sobre cómo transformar un cliente (con un problema) en un aliado para toda la vida

Mariela: "A los 6 meses de casados, nuestro nuevo colchón Cannon estaba muy deformado ( ¡y no somos gordos! ), por lo cual reclamamos a la casa donde fue adquirido, sin ninguna respuesta. Fuimos entonces al local de Exposueño de Chacabuco al 107, con tanta suerte que ese día estaba atendiendo su dueño. Le contamos nuestro problema, y le dijimos que queríamos un nuevo sommier... el mejor que tuvieran. A pesar de tener un buen negocio a la vista, nos sugirió enviar a gente de Cannon a vernos el sommier, y hacernos el cambio pagando solo la diferencia. La gente de Cannon fue esa misma semana y la semana siguiente tuvimos un nuevo colchon King Koll (de los mejores) por una diferencia mínima, considerando el precio que tienen. La empresa se encargó de llevarse el viejo y traernos el nuevo ¡todo por nada! Se hicieron cargo de algo que no les correspondía. ¡Excelente su actitud!".

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  • Mariela: "A los 6 meses de casados, nuestro nuevo colchón Cannon estaba muy deformado ( ¡y no somos gordos! ), por lo cual reclamamos a la casa donde fue adquirido, sin ninguna respuesta. Fuimos entonces al local de Exposueño de Chacabuco al 107, con tanta suerte que ese día estaba atendiendo su dueño. Le contamos nuestro problema, y le dijimos que queríamos un nuevo sommier... el mejor que tuvieran. A pesar de tener un buen negocio a la vista, nos sugirió enviar a gente de Cannon a vernos el sommier, y hacernos el cambio pagando solo la diferencia. La gente de Cannon fue esa misma semana y la semana siguiente tuvimos un nuevo colchon King Koll (de los mejores) por una diferencia mínima, considerando el precio que tienen. La empresa se encargó de llevarse el viejo y traernos el nuevo ¡todo por nada! Se hicieron cargo de algo que no les correspondía. ¡Excelente su actitud!".

Mié 14/05/2008

Alexis Aimar: "Caso I: compré unas salchichas Paladini (de 6 unidades) en un hiper y al abrirlas traía 5 unidades. Llamé al 0800 y al otro día mandaron un representante de la empresa con una bolsa gigante llena de deliciosos productos de la empresa , amén de que el representante se disculpó miles de veces y me explicó cómo es el proceso de empaque y que una en un millón suele fallar. Caso II: nuevamente salchichas, pero de la empresa Molinos. Llamé al 0800 y como respuesta me hicieron un envío gratuito por Oca del producto defectuoso (faltaba una salchicha) y una caja gigante con todos los productos de la empresa Molinos, yerba mate incluida. (Comentario a los del colchón: no hay colchón que aguante los primeros seis meses de casados, creo que le han ocultado ese dato al fabricante, ¿a que el nuevo colchón tiene ya varios años y se mantiene en pie? ;) )".

¿A vos también alguna empresa te sorprendió para bien? Contalo acá.

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  • Alexis Aimar: "Caso I: compré unas salchichas Paladini (de 6 unidades) en un hiper y al abrirlas traía 5 unidades. Llamé al 0800 y al otro día mandaron un representante de la empresa con una bolsa gigante llena de deliciosos productos de la empresa , amén de que el representante se disculpó miles de veces y me explicó cómo es el proceso de empaque y que una en un millón suele fallar. Caso II: nuevamente salchichas, pero de la empresa Molinos. Llamé al 0800 y como respuesta me hicieron un envío gratuito por Oca del producto defectuoso (faltaba una salchicha) y una caja gigante con todos los productos de la empresa Molinos, yerba mate incluida. (Comentario a los del colchón: no hay colchón que aguante los primeros seis meses de casados, creo que le han ocultado ese dato al fabricante, ¿a que el nuevo colchón tiene ya varios años y se mantiene en pie? ;) )".

    ¿A vos también alguna empresa te sorprendió para bien? Contalo acá.

Mié 14/05/2008

Sobre la delegación de gráficos cordobeses a Dusseldorf

Hernán Siena: “Les cuento más sobre la comitiva de empresarios gráficos que irá a la Drupa (el `mundial´ de la industria en Dusseldorf, Alemania): salimos el 1 de junio, estaremos 5 días completos, lo que nos dará tiempo para ir 4 días a la feria más grande del mundo, tiempo que aprovecharemos al máximo ya que son 7 hectáreas (cubiertas) que tendremos que caminar y admirar. Y sobre lo que dijiste de traer máquinas, imposible con el euro como está; la intención es estar informados, conocer el desarrollo tecnológico y actualizar nuestra compresión del negocio gráfico. Saludos a todos”.

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  • Hernán Siena: “Les cuento más sobre la comitiva de empresarios gráficos que irá a la Drupa (el `mundial´ de la industria en Dusseldorf, Alemania): salimos el 1 de junio, estaremos 5 días completos, lo que nos dará tiempo para ir 4 días a la feria más grande del mundo, tiempo que aprovecharemos al máximo ya que son 7 hectáreas (cubiertas) que tendremos que caminar y admirar. Y sobre lo que dijiste de traer máquinas, imposible con el euro como está; la intención es estar informados, conocer el desarrollo tecnológico y actualizar nuestra compresión del negocio gráfico. Saludos a todos”.

Mié 14/05/2008

Vamos redondenando este debate...

Íñigo Biain: "Quizás por influjos `cristinezcos´, esta discusión se fue polarizando y perdiendo matices. Les recuerdo que el plomero que hizo de `disparador´ del tema `make up para hombres´ en la Escuela de María José Primo estaba buscando simplemente... ¡no verse tan ojeroso como padrino de una boda! Supongo que hoy por hoy -como sociedad- no estamos preparados para ver hombres maquillados `intensamente´, como tampoco lo estaba la sociedad de 1950 para ver mujeres en minifalda o con trajes de baño cola less (para ellas) o zungas (para ellos).
A ver, digo: mi maquilladora me depila las cejas cada tanto antes de grabar Infonegocios.tv y si bien no me delinearía los ojos, me gustaría saber cómo `tapar´ alguna `imperfección´ antes de ir a un evento. Y definitivamente no me parece atractivo oler a `tercer tiempo´”.

Autor:
  • Íñigo Biain: "Quizás por influjos `cristinezcos´, esta discusión se fue polarizando y perdiendo matices. Les recuerdo que el plomero que hizo de `disparador´ del tema `make up para hombres´ en la Escuela de María José Primo estaba buscando simplemente... ¡no verse tan ojeroso como padrino de una boda! Supongo que hoy por hoy -como sociedad- no estamos preparados para ver hombres maquillados `intensamente´, como tampoco lo estaba la sociedad de 1950 para ver mujeres en minifalda o con trajes de baño cola less (para ellas) o zungas (para ellos).
    A ver, digo: mi maquilladora me depila las cejas cada tanto antes de grabar Infonegocios.tv y si bien no me delinearía los ojos, me gustaría saber cómo `tapar´ alguna `imperfección´ antes de ir a un evento. Y definitivamente no me parece atractivo oler a `tercer tiempo´”.