Y además…

Viene HotSale: tenés los productos, buen precio, la campaña, pero... ¿cómo venís con tus "picker"? (un puesto clave poco valorado)

Con el crecimiento sostenido del comercio electrónico y la cercanía de eventos como el Hot Sale, el puesto de picker se consolida como fundamental en la cadena logística. ¿Pero quién es o qué hace? Es el encargado de armar, empaquetar y preparar los pedidos para su envío, garantizando que los productos lleguen correctamente al consumidor final.

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Aunque su labor es esencial en la experiencia de compra online, el picker continúa siendo un perfil poco visibilizado en el mercado laboral. Desde Grupo Gestión, advierten que se trata de uno de los perfiles más buscados en operaciones logísticas de todos los segmentos.

En un contexto donde el comercio electrónico alcanzó en 2024 un volumen de ventas por $ 22,02 billones de pesos (un 181% más que en 2023, muy por encima de la inflación interanual del 117,7%), el picker se posiciona como un eslabón clave entre el pedido digital y la experiencia real del consumidor.

“El picker es responsable del armado, empaquetado y preparación de pedidos para su distribución. Este rol es esencial en la cadena de suministro, especialmente en la última milla, garantizando que los productos lleguen en tiempo y forma al consumidor final. Esto explica por qué se trata de uno de los perfiles más buscados”, afirma Cecilia Tonelli, Coordinadora de Reclutamiento y Selección de Grupo Gestión.

Según datos recientes de cámaras del sector logístico, el 61% de las empresas del rubro planea aumentar su plantilla en 2025, mientras que el 82% prevé inversiones en infraestructura, equipamiento y tecnología, incluyendo automatización e inteligencia artificial. Sin embargo, pese a la transformación digital, la eficiencia operativa sigue dependiendo de personas como el picker, que aseguran el cumplimiento preciso y ágil de los pedidos.

Los requisitos habituales para acceder a este puesto incluyen experiencia en tareas de depósito, picking o empaquetado, conocimientos básicos en normas de seguridad e higiene laboral, y habilidades blandas como la capacidad de trabajar en equipo y bajo presión. También se valora la disponibilidad para cumplir turnos rotativos o jornadas extendidas, una condición habitual en momentos de alta demanda como las campañas de ventas digitales.

Contar con conocimientos en el uso de sistemas de gestión de almacenes (WMS) puede ser un diferencial importante, aunque no excluyente. “Estas herramientas optimizan los tiempos de operación, y quienes tienen experiencia en su manejo suelen acceder a mejores oportunidades dentro del sector”, agregan desde Grupo Gestión.

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