Los pro y contra de Farmacity

Carlos Rivera: "Lo de la falta de cajas habilitadas en los locales de autoservicio ya es algo común, lamentablemente. Uno va a Farmacity justamente porque es práctico y cómodo y siempre hay uno cerca, agarra las 2 o 3 cosas que necesita (5 minutos a veces), pero toda la conveniencia se pierde en el cuello de botella de las cajas. Pocos cajeros, la bolsa con candado de la sección farmacia que hay que abrir, etc. Eso si no te toca adelante tuyo la clienta que se dejó la billetera con la cartera en el locker y tiene que ir a buscarla. Fuera de eso, mis experiencias en Farmacity siempre fueron positivas. Buena onda de los cajeros, y las veces que tuve algún problema, me lo solucionaron con muy buena voluntad. Lo último fue en el de San Lorenzo y Chacabuco, cuando fui a cambiar dos productos que yo pensaba que estaban en 2x1 cuando en realidad había sido un error mío. Me hicieron la devolución sin problemas y hasta me pidieron disculpas por no ser más específicos en la revista y dar lugar a equivocaciones por parte de los clientes".

¿Cómo fue tu experiencia en esta cadena?  Nota y debate aquí.

"Hop On, Hop Off": La nueva era del dinero flexible en Argentina

(Por Maximiliano Babino, Gerente General de Western Union) La revolución del dinero ya está en marcha. En un mundo donde la tecnología está remodelando el comportamiento cotidiano, los consumidores argentinos están adoptando una nueva forma de administrar el dinero. Lo que solía ser un proceso lineal, una transferencia que comenzaba y terminaba en canales predecibles, se ha convertido en un viaje dinámico. Una experiencia omnicanal flexible y personalizada que desafía las normas tradicionales.