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Toda empresa debe tener un DirCom (¿si? ¿por qué? ¿para qué?)

Por más que luchen contra el prejuicio, es casi inevitable imaginar al gerente de relaciones públicas con una copa de espumante en la mano, hablando distendido en un cóctel.  Pero a propósito del Día de las Relaciones Públicas que se celebró el 26 de septiembre, Miguel Cavatorta propone una mirada de esas tareas integradas al managment de las empresas. Se estima que hay 3 millones de profesionales de relaciones públicas en el mundo y más de 200 organizaciones que los nuclean.
Relaciones Públicas: función del management de la nueva economía.
 
Desde su aparición junto a los conceptos de la administración científica a comienzos del siglo XX, la relaciones públicas como función del management han ido creciendo y se han consolidado en todos los aspectos vinculados a la formación y a la práctica profesional.
 
Públicos más exigentes con amplio acceso a la información, sociedades más activas en un contexto globalizado, multicultural, marcado por la revolución tecnológica y sesgado por el descreimiento en las instituciones, cambios en las formas de trabajo en el interior de las organizaciones, junto a un evidente incremento en la preponderancia de los valores intangibles y de marca, han ido instalando progresivamente la necesidad de crear, orientar y sostener condiciones sociales, de opinión pública y regulatorias sustentables que permitan a las organizaciones lograr sus objetivos y proyectarlos en el tiempo.
Las Relaciones Públicas son hoy una herramienta de gestión de una cantidad de actores como nunca antes en su historia: empresas, instituciones de la sociedad civil, ámbitos gubernamentales de todos los niveles, corporaciones, asociaciones empresarias, cámaras y personalidades públicas de todos los ámbitos.
 
Sólo para ejemplificar la actualidad, se estiman más de 3 millones de profesionales en actividad en el mundo y más de 200 organizaciones que los nuclean, según los datos de la Global Alliance; sólo en nuestro país existen más de 40 posibilidades de formación en educación superior (entre tecnicaturas, grado y posgrado), el Consejo de Profesionales de la República Argentina reúne a más de 50 consultoras, la mayoría de la cuales forman parte de las más importantes redes globlales (www.rrpp.org) y en Córdoba el Círculo de Profesionales de la Comunicación de Comunicación y Relaciones Públicas CIRCOM  promueve desde el año 2006 espacios permanentes de actualización profesional.
 
Como para identificar algunas tendencias, los resultados de la Macroencuesta Latinoamericana de Comunicación y Relaciones Públicas 2012, señala como ámbitos temáticos privilegiados a atender: la comunicación de marca, el aporte a la gestión responsable orientada a la sustentabilidad, los asuntos públicos, la comunicación de crisis y la comunicación interna; junto a una creciente importancia en el uso de los canales interactivos, las redes sociales y los medios online para el desarrollo de acciones profesionales.
 
Un 26 de setiembre se celebra el Día de las Relaciones Públicas en América, para recordar la primera reunión de asociaciones profesionales celebrada en México en 1960, un buen momento para valorar la responsabilidad de la formación con contenidos éticos y habilidades innovadoras; y el compromiso de trabajar por la sofisticación del mercado y la institucionalización de la profesión con profundo sentido social.

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