Qué dice la gente

Otra más de Falabella (y van...)

Jaime Servent: “Compré hace 2 años y 2 meses una heladera en Fallabella y pagué un `servicio de garantía extendida´, que me prometía 2 años de garantía extra a la del fabricante (1 año). El contrato dice que la garantía extendida comienza a funcionar al día siguiente de vencida la del fabricante. Se me rompió ahora, les solicito el arreglo, me lo niegan y ya voy por el tercer reclamo, me dicen que no, que sólo tengo 2 años de garantía e insisten en no darme ya cobertura, a pesar de haber llevado el contrato con esa cláusula remarcada. El arreglo no es tan grave pero tengo la heladera parada hace 2 meses, por lo que concluyo que me saldrá más barato arreglarla por mi cuenta que recurrir a defensa del consumidor y a un abogado, pero, hay que decirlo, me siento estafado por la tienda”.

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