Dice que los call centers causan más ansiedad y ataques de pánico que otros trabajos

Eva Luna: "Me resulta difícil de creer que este estudio esté realizado con datos veraces. Soy licenciada en psicología y existe un alto porcentaje de pacientes con ataques de pánico, ansiedad y estrés que provienen de trabajadores de call centers. Lamentablemente los trabajadores no pueden renunciar por necesidad del sueldo ni menos decirlo en la empresa porque son despedidos. En muchos casos se encubre un despido por estrés alegando `finalización de contrato´. Hay también un alto encubrimiento de las ART que aún sabiendo que los empleados de los call toman medicación, hacen la vista gorda por vaya uno a saber qué negociación. Les puedo asegurar que los casos de estrés representan mucho más que el 1% y lo peor es que las secuelas son muy severas en la mayoría de los casos".

La investigación que niega que haya mucho estrés en los call centers y el debate, aquí.

"Hop On, Hop Off": La nueva era del dinero flexible en Argentina

(Por Maximiliano Babino, Gerente General de Western Union) La revolución del dinero ya está en marcha. En un mundo donde la tecnología está remodelando el comportamiento cotidiano, los consumidores argentinos están adoptando una nueva forma de administrar el dinero. Lo que solía ser un proceso lineal, una transferencia que comenzaba y terminaba en canales predecibles, se ha convertido en un viaje dinámico. Una experiencia omnicanal flexible y personalizada que desafía las normas tradicionales.

La IA se mete en la góndola: Kigüi se convierte en el “copiloto” del retail y pisa fuerte en Córdoba (Cordiez ya la usa en sus tiendas)

(Por Rocío Vexenat) Faltantes de stock, productos vencidos, promos mal ejecutadas, tareas que nadie controla y decisiones que llegan tarde. Todo eso hace Kigüi, la compañía que desde 2022 desarrolla un copiloto de inteligencia artificial para supermercados, y que hoy consolida su presencia en Córdoba de la mano de una cadena clave del interior: Cordiez.