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Arcor y Nivea: dos marcas que sí que saben como convertir clientes con problemas en aliados

Paula Gialdi Svorcan: " Compré una caja para preparar cheese cake de Arcor, y venía sin una tira de cartón que sirve como molde. Llamé al 0800 y lo que me sorprendió no fue que me repusieron el producto mediante Correo Argentino, sino que 10 días después me llamaron de la empresa para comentarme las medidas que tomaron: capacitaron a 300 empleados y adquirieron una balanza digital para detectar cualquier faltante en la caja. Me sentí parte de la empresa".

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En la 37ª edición de los Premios Córdoba al Mundo, la Agencia ProCórdoba en conjunto con la CACEC reconocieron a firmas industriales, agroalimentarias y de la economía del conocimiento que incorporan innovación y valor agregado en sus exportaciones. Además, se destacaron nuevos perfiles dentro del proceso de internacionalización y se puso el foco en los desafíos para que más pymes cordobesas se animen a exportar y puedan competir en mercados como Brasil, Estados Unidos y la Unión Europea.