Y vos, ¿qué sos?: ¿Maximalista, Subterráneo, Rebelde, Superfan u Observador? (5 perfiles de trabajadores frente a la IA)

Mediante entrevistas exhaustivas y una encuesta realizada a empleados de oficina a tiempo completo, se identificaron cinco perfiles distintos de usuarios de IA que los empleadores deben conocer al implementar inteligencia artificial e integrar a los trabajadores en el “Equipo de IA,” un entorno laboral donde humanos y agentes de IA colaboran eficazmente.

La misma incluyó a más de 5.000 trabajadores en Estados Unidos, Australia, India, Singapur, Irlanda y el Reino Unido, y se llevó a cabo entre el 6 y el 14 de agosto de 2024.

Los 5 perfiles frente a la IA

●       El Maximalista (30%): usan IA varias veces a la semana para mejorar su trabajo y lo promueven activamente entre sus colegas.

●       El Subterráneo (20%): son maximalistas encubiertos, usan IA con frecuencia, pero dudan en compartir con sus colegas que lo están haciendo.

●       El Rebelde (19%): no creen en la exageración o el bombo mediático sobre la IA. Evitan usar IA y consideran injusto que sus compañeros utilicen estas herramientas.

●       El Superfan (16%): están emocionados y admiran los avances en IA, pero aún no la aprovechan al máximo en el trabajo.

●       El Observador (16%): aún no han integrado la IA en su trabajo. La observan con interés y precaución.

Los perfiles, en detalle:

●       El Maximalista🥰

○       65% revela su uso de IA en el trabajo y anima activamente a otros a usarla.

○       Su principal motivación para usar IA es producir un trabajo de mayor calidad.

○       Casi la mitad dice que el uso de IA está activamente alentado en su empresa, independientemente de si existen directrices para su uso o no.

●       El Subterráneo🤫

○       55% usa IA al menos un par de veces a la semana.

○       74% no comparte activamente sobre su uso ni anima a otros a usar IA.

○       43% dice que su empresa no fomenta el uso de IA en el trabajo.

●       El Rebelde😎

○       66% nunca usa IA en el trabajo.

○       58% cree que la IA es en su mayoría una amenaza para la sociedad.

○       39% dice que es injusto que sus compañeros usen IA para completar sus tareas.

●       El Superfan🤩

○       72% usa IA menos de una vez al mes.

○       76% admira a sus compañeros que aplican IA en su trabajo de maneras creativas.

●       El Observador🧐

○       66% se siente indiferente ante la IA en el lugar de trabajo.

○       Un tercio está interesado en aprender o desarrollar más habilidades en IA.

"El futuro del trabajo impulsado por IA no se trata solo de las empresas, también se trata de los empleados, y está redefiniendo todo, desde las carreras hasta la cultura laboral. Pero para cumplir con la promesa de la IA, las empresas deben hacer que la IA funcione para los trabajadores e integrar a todos al Equipo de IA", señala Christina Janzer, vicepresidenta senior de Investigación y Análisis en Slack, una empresa de Salesforce.

Y vos ¿qué perfil sos?

Para los curiosos que deseen saber qué tipo de perfil de IA son pueden adivinarlo en el cuestionario de Personalidades de IA de Salesforce.