Santander suma la aplicación ¡Háblalo! para brindar servicios más inclusivos (en todas las sucursales del país)

Creada por Asteroid Technologies, empresa de Mateo Salvatto, la app ayudará a todos los clientes de Santander que tengan dificultades comunicativas, mejorando así la gestión en las sucursales del banco. Mirá.

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Desde esta semana, el banco comenzó a integrar la app en 7 sucursales de Santander Argentina ubicadas en Buenos Aires, Chaco y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Y en el mes de mayo, Santander extenderá el uso a toda su red de sucursales del país. De este modo se convierte así en la primera entidad financiera del país en incorporar esta herramienta.

En pos de la inclusión financiera
Háblalo for Business es un software simple, que permite convertir cualquier escritorio de atención al cliente en un lugar adaptado, accesible y amigable para las personas con dificultades en su comunicación. Los clientes pueden comunicar lo que necesitan a través de textos, frases de acceso rápido, dibujos o imágenes. En la actualidad, la utilizan más de 140.000 personas, en 55 países y en 5 continentes.

Silvia Tenazinha, gerenta principal de Banca Comercial de Santander Argentina, destacó: “Las tecnologías exponenciales son muy importantes para incluir a las personas y queremos que todos nuestros clientes tengan atención de calidad. La inclusión abre puertas a pensamientos más ricos, más diversos y humanos. Nos enorgullece ser el primer banco de Argentina que incorpora a ¡Háblalo! en su atención al público y por sumar esfuerzos con Mateo Salvatto, promoviendo la inclusión y la diversidad. Esperamos que muchas empresas nos sigan. Cuando decimos “queremos ayudarte”, no es una foto o un slogan, es nuestra declaración de principios. Ayudar a que nuestros clientes se comuniquen es parte de nuestro compromiso”. 

Por su parte, Mateo Salvatto, CEO de Asteroid Technologies, señaló: “Es una gran alegría y un enorme orgullo poder contar con el apoyo de una entidad financiera de la envergadura de Santander en nuestro camino por hacer del mundo un lugar más justo e inclusivo para las personas con discapacidades comunicacionales. En nuestro camino como emprendedores hemos logrado mejorar la calidad de vida de más de 120.000 personas a nivel global, pero soñamos con asistir a 120 millones en los próximos años; y esta alianza es un paso fundamental en esta dirección. Ojalá más organizaciones prioricen la inclusión del modo en que Santander lo está haciendo, a través de este acuerdo con nuestra compañía”.

Por si las andás buscando…
La ubicación de las sucursales de Santander Argentina que ya cuentan con ¡Háblalo! se encuentra disponible en: https://www.santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/hablalo

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