Konecta Argentina (es de oro y plata) recibió 2 Premios Latam a la excelencia en la relación con clientes

La empresa recibió un galardón de oro y uno de plata en el marco de los premios Latam, que otorga la Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes (ALOIC) y reconoce a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes de la región.

Image description
Image description

Cabe señalar que las empresas argentinas que participaron de este galardón, debieron, como principal requisito, haber sido reconocidas en la edición 2022 por el Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC), uno de los mayores reconocimientos en las industrias de Contact Centers, CRM y BPO en el país, oportunidad en la que Konecta Argentina recibió cinco Premiaciones Oro y dos Plata.

“Recibir este reconocimiento, uno de los de mayor prestigio en la región Latam, confirma el compromiso de todos nuestros colaboradores en la excelencia en la relación con nuestros clientes. Estar entre los líderes de nuestra industria es un estímulo para avanzar en  procesos de mejora continua e innovación constante” remarca Ivan Morero, CEO de Konecta para el Cono Sur.

Las distinciones recibidas en esta edición de Premios Latam fueron:

Premio Latam Oro
Mejor Estrategia de Cobranzas. Caso: “𝙏𝙧𝙖𝙣𝙨𝙛𝙤𝙧𝙢𝙖𝙣𝙙𝙤 𝙚𝙡 𝙥𝙖𝙧𝙖𝙙𝙞𝙜𝙢𝙖 𝙩𝙧𝙖𝙙𝙞𝙘𝙞𝙤𝙣𝙖𝙡 𝙙𝙚 𝘾𝙤𝙗𝙧𝙖𝙣𝙯𝙖 𝙖 𝘾𝙤𝙗𝙧𝙖𝙣𝙯𝙖 𝘿𝙞𝙜𝙞𝙩𝙖𝙡”. Gerente: Leonardo San Juan.

Premio Latam Plata
Mejor Estrategia Multicanal y Omnicanal. Caso “𝙍𝙚𝙙𝙪𝙘𝙞𝙧, 𝙥𝙖𝙧𝙖 𝙘𝙧𝙚𝙘𝙚𝙧 𝙮 𝙢𝙚𝙟𝙤𝙧𝙖𝙧. 𝙀𝙣𝙛𝙤𝙦𝙪𝙚 𝙤𝙢𝙣𝙞𝙘𝙖𝙣𝙖𝙡 𝙙𝙚 𝙡𝙖 𝙖𝙩𝙚𝙣𝙘𝙞𝙤́𝙣 𝙖𝙡 𝙘𝙡𝙞𝙚𝙣𝙩𝙚”. Gerente: Valeria Dutria.


“Cada edición de ALOIC es un desafío, puesto que participan referentes regionales de altísima calificación y, además, un compromiso por seguir dando lo mejor en el proceso continuo de la satisfacción de nuestros clientes. La innovación y la excelencia son nuestros aliados, es por ello que este reconocimiento es para nuestros colaboradores y clientes”, subraya Matías Argota, COO de Konecta para el Cono Sur.  

Konecta Argentina pertenece a Grupo Konecta, empresa de origen español posicionada entre las 5 primeras compañías del mundo en relacionamiento con clientes, Tercerización de Procesos de Negocios (BPO), Contact Center, Total Experience y Transformación digital. Cuenta con 9.500 colaboradores y con centros operativos en las ciudades de Córdoba, Resistencia, Rosario, Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Mendoza. La empresa atiende a 26 grandes clientes y, por año, gestiona las relaciones de estas firmas con más de un millón de usuarios. A nivel global, posee más de 200 centros operativos localizados en 24 países.

Tu opinión enriquece este artículo:

Aeropuertos Argentina lanza un 40% de descuento en los estacionamientos de Ezeiza, Aeroparque, Córdoba y Mendoza (cómo acceder)

Aeropuertos Argentina lanza una promo que suma comodidad y ahorro: desde el jueves 27 de junio y hasta el 26 de diciembre, quienes paguen el estacionamiento antes de salir del aeropuerto a través de ADA (el chatbot oficial de la compañía) o quienes utilicen TelePase, accederán a un 40% de descuento en Ezeiza, Aeroparque y Córdoba. En el caso del aeropuerto de Mendoza, el beneficio se aplica exclusivamente para pagos realizados a través de ADA.

Buddies: la marca que habla el idioma de los preadolescentes y apunta a crecer con franquicias

Desde 2011, esta empresa argentina diseña indumentaria y accesorios para chicos de 8 a 15 años, un segmento que, hasta su llegada, tenía poco para elegir. Con un enfoque fresco, inclusivo y pegado a las inquietudes de los jóvenes, Buddies no solo vende ropa: crea un espacio donde los preteens se sienten escuchados. Ahora, con un plan de expansión basado en franquicias, la marca busca llevar su fórmula a más rincones de Argentina.

Harina de grillo, snacks de larvas y más: la industria que entoHarinas desarrolla para exportar (Argentina aún no habilita para consumo humano)

(Por Juliana Pino) Aunque en Europa, Estados Unidos y gran parte de Latinoamérica la harina de insectos ya es una alternativa real y regulada para consumo humano, en Argentina aún está prohibida. Los productos que produce entoHarinas son a partir de residuos de la industria alimentaria, pero ¿qué se necesita para habilitar esta industria? ¿qué productos tienen listos? 

Vaca Muerta impulsa el crecimiento de la construcción: llega Edifica Neuquén 2025

Del 18 al 20 de septiembre, la ciudad de Neuquén será sede de la segunda edición de Edifica Neuquén, un evento que promete convertirse en el punto de encuentro más relevante para la industria de la construcción y la infraestructura en la Patagonia. Bajo el lema “Sinergia e innovación constructiva para un Neuquén en crecimiento”, la exposición reunirá a referentes, empresas y profesionales del país y del extranjero.