El ChangoMâs de Mauricio Yadarola y Av. Colón se convirtió en la primera sucursal de retail de Córdoba en adoptar la app "Háblalo", la herramienta diseñada para ayudar a personas con diversas discapacidades de comunicación, ofreciéndoles una forma clara y sencilla de expresarse. Mateo Salvatto, CEO de Asteroid, la describe como una "multiherramienta con diversas funcionalidades", que permite a los usuarios comunicarse a través de texto convertido en audio, así como mediante dibujos, imágenes o fotos, entre otras opciones de comunicación aumentativa.
Juan Pablo Quiroga, director de Relaciones Institucionales de GDN Argentina, destaca el compromiso de la empresa con la accesibilidad y la construcción de una comunidad inclusiva, al ofrecer iniciativas que garantizan una experiencia de compra para todas las familias.
Salvatto celebra que Híper ChangoMâs se haya convertido en el primer supermercado sin barreras de comunicación en Argentina gracias a "Háblalo". Los clientes pueden buscar el código QR en la tienda o solicitar ayuda en Atención al Cliente, donde el personal capacitado por Asteroid está listo para asistirlos.
En la sucursal ChangoMâs, los clientes tienen a su disposición tablets especiales con una versión adaptada de la aplicación, diseñada específicamente para mejorar la experiencia de compra en el entorno minorista, promoviendo así una mayor autonomía.
La implementación de "Háblalo" se suma a otras iniciativas inclusivas lideradas por GDN Argentina, como el programa #TEAcompaño, que ofrece un espacio tranquilo y agradable para personas y familias con trastorno del espectro autista en más de 80 tiendas. Además, se destaca el compromiso con la inclusión de personas mayores mediante el programa de Comercio Amigable y Respetuoso, que busca promover entornos de compra basados en el respeto, la comunicación y la empatía hacia los clientes de la tercera edad en las sucursales de Córdoba.
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