Laura Saenz es contadora y mamá de cuatro hijos, comenzó comprando y vendiendo ropa para mayoristas, pasó muy poquito tiempo para que su pasión la lleve a fabricar, compraba tela de a diez metros, hasta que logró tener una mesa de cortes. Siempre le gustó la moda y hacer cosas con las manos. Estudió diseño como hobby y terminó siendo su estilo de vida. En la actualidad Felicity, su marca propia, se destaca por no hacer prendas básicas y acompañar a las mujeres a expresar un estilo a través de su ropa.
IN: ¿Cómo fue el crecimiento de la marca?
Laura Saenz: Sostenido y muy a pulmón, no tenía experiencia previa, primero teníamos un showroom, después el local de la calle Caseros 30 y después el de Barrio Jardín , en Av Pablo Ricchieri 3331.
IN: ¿Por qué crees que las cordobesas eligen Felicity?
LS: Tiene que ver con el estilo de vida que llevamos hoy las mujeres, sabemos es muy exigido, nuestra marca trabaja mucho en la confección, en el calce y pensando siempre en la ocasión de uso, nosotros hacemos la muestra y a veces nos pasa que cuando pensamos en la ocasión de uso la descartamos.
IN: ¿Cómo es la clienta Felicity?
LS: Nuestra clienta “felicity” tiene entre 25 y 50 años, y valora el diseño tanto como el calce, las telas con las que nosotros trabajamos son de primera calidad, compramos a los mismos proveedores que todas las marcas de shopping somos súper exigentes con la confección nosotros fabricamos en Córdoba y estamos súper encima del proceso porque si el proceso sale mal, el costo es muy alto, es todo un desafío para nosotros tener la producción.
IN: Tienda física, sí, pero también virtual, ¿no?
LS: A la tienda online la tuvimos siempre como vidriera pero creció mucho a partir de la pandemia y el cambio en la forma de consumir, ahí se notó el despegue de la tienda, tiene sus propias clientas que repiten mucho la compra, nosotros tenemos una tasa de cambio re baja, bajísima por el asesoramiento que tiene la misma me parece. Tiene que ver mucho con ese acompañamiento porque la mayoría de las ventas online están acompañadas de una charla vía whatsapp o Instagram.
IN: ¿Reciben muchas consultas por Instagram?
LS: No vivimos para las redes, tratamos de que sea estético y subir contenido, pero nuestro trabajo no está solo en las redes, es un proceso largo por el que pasa una prenda Felicity hasta estar colgada en el local, nosotros tenemos un trabajo creativo de detalle muy importante. A mí me gusta que te sorprenda la prenda y su calidad.
IN: ¿Cuál es el éxito de Felicity?
LS: El encuentro con el producto, para mi tiene que ser más lindo que la foto de instagram, la calidad de las telas y por supuesto el diseño.
IN: ¿Cuál es el ticket promedio de compra?
LS: Entre $ 20.000 y $ 25.000.
IN: ¿Tres prendas claves de Felicity para la temporada?
LS: El pantalón Niquel, las monoprendas y nuestros jeans que tienen un calce espectacular.
IN: ¿Objetivos para el año que viene?
LS: Llegar a Buenos Aires.
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