Nota Principal

70% de los puestos de trabajo que generan los contact center depende de firmas extranjeras

La suerte de buena parte de los 20.000 empleados de los contact centers que hay en Córdoba ya se decide fuera del país, luego de un proceso de trasnacionalización del sector que en los últimos años incluyó la venta total de Apex (en manos de Sykes) y Multivoice (ahora ACS-Multivoice) y la capitalización de Allus (ex Action Line Córdoba).
Si tomamos que estas 3 empresas generan 13.500 puestos de trabajo y le sumamos los 1.500 de Jazzplat (de capitales españoles), 70% del total del empleo del sector depende de “patrones” trasnacionales, aunque la afirmación sea parcialmente cierta en el caso de Allus, cuyo principal ejecutivo y estratega sigue siendo el cordobés José Romero Victorica, ahora asociado al fondo Eaton Park.
Así, en poco tiempo Córdoba dejó de “exportar” decisiones en materia de contact centers (Apex, Multivoice y ActionLine crecieron desde aquí a otras ciudades y países) y se convirtió en un casillero más -importante, claro- en el tablero de una industria que no escapa a la lógica económica de decidir sus próximos movimientos en función del mejor retorno posible de la inversión.

Image description

Tu opinión enriquece este artículo:

Te puede interesar:

Nota Principal

Mano a mano con el gerente general de Bimbo: por qué no tienen posición dominante, cómo lograron un pan sin sellos y un portafolio de cientos de marcas

(Por Ignacio Najle) Con más de 152.000 colaboradores en 36 países y presencia consolidada en cuatro continentes, Grupo Bimbo lidera el mercado global de panificación. En Argentina, la firma celebra 30 años de trayectoria, con cuatro plantas productivas, nuevas inversiones y una apuesta por la innovación constante. José Zavalía Lagos, gerente general de Grupo Bimbo en Argentina, comparte en esta entrevista cómo la compañía combina expansión, sostenibilidad y propósito humano en uno de los mercados más competitivos de la región.

Nota Principal

Desde Córdoba, la derecha acelera para “aniquilar al peronismo” en octubre (Laje saca chapa de candidato)

(Por Iñigo Biain) No fue fácil entrar como periodista, pero ahí estuvimos. La Derecha Fest desplegó su particular iconografía en el salón mayor del Quórum Hotel con el Gordo Dan, Nicolás Márquez y Diego Recalde como “soportes”. Agustín Laje se lució como ideólogo y orador como telonero de un Milei que “cantó” (casi) todos sus grandes éxitos. Qué se dijo arriba y abajo del escenario.

Enfoque

Portales inmobiliarios, redes sociales o la oficina física: ¿cómo se venden inmuebles hoy? (mano a mano con Iván Renkine)

(Por Rocío Vexenat) En tiempos donde todo parece pasar por Instagram, TikTok y los reels virales, el mercado inmobiliario también se pregunta: ¿alcanza con tener buena presencia en redes para vender? Iván Renkine, desarrollador y referente del real estate, responde con contundencia: “Por redes no se vende. Por redes lográs que la gente confíe en vos. Y la confianza vende”.