Los marketplaces son plataformas que conectan vendedores con compradores y viene a representar lo que se conoce en el comercio tradicional como figura de “distribuidores”. Además de ser la fuente principal donde buscamos información sobre los productos, es también donde finalizamos el proceso de compra online, ganando comodidad y ahorrando tiempo.
Por eso, no sorprende que los marketplaces se encuentren en las primeras posiciones en la venta online.
“Amazon, Mercadolibre y GoodFirms, entre otros, facilitan la comercialización internacional de una forma disruptiva y esto no solamente es una oportunidad para las empresas sino un requisito para la era digital”, afirma Carla Dawson socia de Onmarc, agencia de Marketing Digital y Branding.
De esta manera, la era digital trae varios desafíos para las empresas: entender nuevos modelos de negocios, la digitalización de la mismas y comprender conceptos nuevos como el de distribuidor digital, sponsoreo de producto, SEO (Search Engine Optimization), PPC (Pay Per Click) y Big Data (la posibilidad de explotar comercialmente una gran cantidad de datos para crear nuevos servicios comerciales).
“La generación Z, posmilenial, se viene 100% digital. Entonces, la empresa exportadora que no se adapte, difícilmente pueda sobrevivir a la revolución digital que estamos viviendo”, expresa Dawson.
¿Qué es la Big data de Mercado Libre?
La Big Data de Mercado Libre genera valor por medio de un servicio de Business Intelligence ya que se puede saber “qué se vende” y “cuánto se vende”. "Esta información es vital para que las empresas puedan tomar las mejores decisiones comerciales", afirma la especialista de Onmarc.
¿Cómo posicionarse en Amazon y Mercado Libre?
Amazon se encuentra en los principales países del mundo y pronto abrirá sus puertas en Argentina.
Entre las claves para posicionarse en esta plataforma, Dawson menciona:
- Publicar un número importante de fotos de los productos y que sean de alta calidad.
- Estrategia SEO de imágenes, descripciones de productos y título de producto.
- Publicar muchas reseñas positivas.
- Contratar una campaña PPC. Sponsorizar los productos.
- Tener muchos productos subidos a la plataforma.
A diferencia de Amazon, Mercado Libre sí está presente en Argentina y se posiciona en la mayoría de los países de Latinoamérica. A las claves mencionadas anteriormente, la experta suma la importancia de trabajar y analizar la Big Data para obtener ideas que conduzcan a mejores decisiones y movimientos de negocios estratégicos.
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