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Nuevo responsable de Customer Experience en Iplan

Víctor Vélez fue designado como nuevo director de Customer Experience para Iplan, área que fue creada con el objetivo de poner al cliente en el centro de su gestión y continuar mejorando los servicios prestados para todos los segmentos: Hogares, Empresas y Mayoristas.

Vélez es ingeniero en Sistemas de la Información egresado de la Universidad Tecnológica Nacional, viene de desempeñarse como associate director en Cognizant y fue responsable del centro de atención de Google Ads para Latino-América. Previo a asumir esa responsabilidad, se desempeñó como service manager de Veraz, compañía de Equifax y principal proveedor de servicios de información crediticia en Argentina. Anteriormente, lideró proyectos de servicios a clientes en IBM y HP.


Iplan es una empresa orientada a la excelencia en los procesos operativos y comerciales y en constante evolución. Con esta nueva incorporación, se transforma una vez más para continuar mejorando la experiencia de sus clientes.

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