- Desde distintos ámbitos del sector inmobiliario se acusa a Re/Max de actuar fuera de la ley. La empresa sostiene lo contrario. ¿Cuáles son los puntos centrales del argumento de Re/Max para decir que son una franquicia legal?
- Primero, Re/Max Argentina SRL no realiza operaciones inmobiliarias de ninguna índole. No es una inmobiliaria en sí misma, sino una marca que identifica y distingue a los profesionales que eligen adherirse a ella para prestar servicios inmobiliarios. Es decir, es una franquicia de servicios complementarios a la actividad inmobiliaria.
El contrato de franquicia es válido y está legislado en el Código Civil y Comercial de la Nación.
En la medida en que haya un corredor matriculado que asuma la responsabilidad profesional de las operaciones y que realice los actos que resultan por ley indelegables, la figura del “Agente” es legítima, no viola ninguna ley.
- ¿Cuáles son estos servicios que ofrecen a sus franquiciados?
Re/Max construye una marca a la que los Corredores y Martilleros pueden adherir obteniendo diversos servicios de marketing, tecnología, eventos, capacitación en técnicas de motivación, etc. para potenciar su actividad, para sí y para sus colaboradores y equipo de trabajo.
La capacitación y formación que brindamos no suplanta ni pretende reemplazar de ningún modo la carrera universitaria del corredor, por el contrario busca complementarla y en especial capacitar y formar a sus colaboradores para mejorar la asistencia al Corredor y aumentar la eficiencia del servicio que brinda a su cliente.
Existe una capacitación inicial en Técnicas Empresariales para optimizar tiempo y recursos con un enfoque en la vocación de servicio priorizando la atención al cliente, uso de herramientas tecnológicas y software, entre otras asignaturas.
La capacitación es continua, y se da a lo largo de Convenciones y Eventos que organizamos.
- Re/Max afirma que hay sectores que "ven con preocupación” su crecimiento. En ese sentido, ¿cuántas franquicias tiene hoy en el país y en Córdoba en particular?
El trabajo en equipo, el compromiso y la iniciativa propia son los pilares de esta comunidad que en Argentina ya cuenta con 91 inmobiliarias adheridas en 37 ciudades de la Argentina brindando servicios inmobiliarios en el territorio nacional y en línea con otras oficinas del mundo. En Córdoba son 6 las inmobiliarias adheridas a la red.
- Ustedes dicen que son usados por algunos corredores con fines proselitistas...
Los Colegios están integrados por competidores que tienen intereses propios y que ven con preocupación el crecimiento del modelo Re/Max. Las autoridades de dichos Colegios son, en su mayoría, dueños de inmobiliarias y al mismo tiempo integran los Tribunales de Disciplina que controlan y juzgan si existen faltas o no en el accionar de otras inmobiliarias. Además, estos mismos profesionales son docentes de las escuelas de formación académica del corretaje inmobiliario. Todo ello deja en evidencia un claro conflicto de intereses.