“Hoy tenemos 42 productos disponibles en bidones de 2 litros y en quince días tendremos las máquinas de dispenser en Buenos Aires donde se podrá recargar tus frascos y bidones vacíos”, adelanta Paola Pandra, CEO de Refill Lab.
Como forma de incentivar el consumo consciente, la empresa le regala a los clientes un voucher de $ 100 cada vez que llevan el bidón para recargar nuevamente. “Es un premio para el cliente que les permite seguir reutilizando los envases, propiciando un cambio de hábitos”, explica Paola. Se pueden comprar por la web y devolver los bidones en alguno de los puntos mayoristas que trabajan con esta marca.
Paola junto con Fernanza Maza son las socias creadoras de Refill Lab, quienes desde hace 16 años se dedican al mercado de la cosmética. En enero de este año en plena pandemia decidieron reconvertir su negocio y lanzarse al mercado. “Hace tiempo queríamos armar una nueva empresa, un B2C sustentable que nos represente”, cuenta Paola.
Les llevó un año desarrollar los productos, fórmulas, blends, packaging y certificaciones. Los productos son naturales, vegetales y están elaborados en laboratorios aprobados por Administración Nacional de Medicamentos Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT). Además, son biodegradables, cruelty free, veganos, sin parabenos, libres de sufrimiento animal, sin sulfatos y sin colorantes. “Nos apasionan las fragancias y disfrutamos del uso de cada producto. Nacimos pensando en ayudar a reducir los desechos y tu huella ambiental”, agrega Fernanda Maza, Head de Operaciones de Refill Lab.
Actualmente tienen bidones de dos litros sanitizantes de alcohol al 70% con aloe vera, caléndula y glicerina vegetal. El jabón líquido contiene palta, vitamina E y A, mientras que el alcohol en gel está elaborado con aloe vera y caléndula que desinfecta las manos, pero las deja suaves y humectadas. Las cremas corporales están elaboradas con aloe vera, caléndula, vitamina E, vitamina A y palta. También tienen la línea de Home Fragance con difusores para los distintos espacios del hogar.
En Refill Lab también tienen una línea de accesorios como embudos, envases de vidrios cuadrados, difusores, envases de PET redondos, envases de PET de vidrios y varillas. Además, disponen de distintos kits que van desde $ 2.400 el Soap Kit al Starter Kit que cuesta $ 6.413. Ofrecen una variedad de fragancias a partir de aromas florales como geranios, verbenas, higo, lavanda, jazmín y vainilla que pueden ser elegidas por los clientes.
Una empresa pensada en verde
Cada persona que compra un producto de Refill Lab utilizando un solo bidón de 2 litros, ahorra entre 10 y 20 frascos de 100 a 200 ml de productos. Además, se evita que los envases y frascos terminen en los vertederos mitigando el impacto ambiental. “Desde enero hasta el 10 de julio ahorramos más de 50.000 frascos que estarían en los vertederos urbanos”, señala Paola.
“Las actitudes y costumbres sostenidas en el tiempo hacen que podamos pensar en verde como filosofía de vida. Es algo que se logra de forma gradual y con pequeñas acciones”, describe Paola. Por eso el desafío es que el consumidor se sume a este concepto de devolución de los envases para que puedan ser reutilizados.
Su principal canal de venta es la web www.refill-lab.com.ar. Los clientes pueden comprar online desde cualquier punto del país y recibir sus productos en su casa. Además de la venta directa por la web, también distribuyen a todo el país a través de 33 mayoristas, 2 de los cuales están en Córdoba: Rococó Deco Home (Ituzaingó 565) y Ame Deco&Home (Rivadavia 445).
Nueva línea capilar
Consultadas sobre su plan de crecimiento, tanto en desarrollo de productos como de canales de distribución, las emprendedoras adelantaron que en quince días lanzan una línea capilar completa con 18 productos nuevos. Además, tienen un plan de expansión para sumar a nuevos mayoristas en el país y firmaron una alianza con Cero Market, el primer supermercado libre de envases en Argentina, para distribuir sus productos de cosmética. “Siempre quisimos ser parte del cambio, aunque en Argentina este paradigma venga un poco más lento, y haya que educar mucho al consumidor, nos encanta lo que hacemos y queremos contagiar al resto. Cuidar el planeta y los productos que usamos en el cuerpo es clave”, finaliza Paola.
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