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La pionera en este tipo de comunicación “desacartonada” o más “atrevida” fue la Policía de la provincia de Chaco (@policiachaco) que cuenta con más de 500.000 seguidores.
La de Córdoba (@policiacbaof), no se quedó atrás, y con el aval de la Jefa de Polícía Liliana Zárate, se animó y rompió las métricas en pocos meses. Hoy, a un año de la apertura de la cuenta, ya tienen casi 50.000 seguidores.
@policiacbaof 🎈Feliz 70° Aniversario Policía de la provincia del Chaco👮 🚔👮♀️. #aniversario #15junio #policeman #seguridad #policía #police #Chaco #PolicíadelChaco #Argentina #70 #70years #TikTok #viral #explore #video #TikTokgallery #job #vocacion #vocation #repost #fun #follow #bestvideo #tendenciatiktok #tendencia #fyp ♬ sonido original - Policía de Córdoba
“Entendemos que la comunicación no solamente pasa por un comunicado. En estos tiempos, donde la informática y las redes hacen lo suyo, entendemos que la comunicación es amplia. Desde que está Liliana Zárate, nuestra jefa, nos abrimos a otra forma de comunicar. Ella entiende que la comunicación es muy importante en una institución. Vino con ese cambio ya”, explican los responsables del área de la institución policial. “También hemos entendido que una buena foto habla más que un comunicado y que un buen video a veces comunica más que un parte de prensa”.
@policiacbaof Un detenido quien fue sorprendido manipulando las medidas de seguridad de un automóvil estacionado en la vía publica en Bº General Bustos #detenido #seguridad #automovil #policia #cordoba #police #argentina #security #auto #cerradura #control #prevencion ♬ sonido original - Policía de Córdoba
Las cabezas de la genialidad
No se trata de una empresa especializada en redes, ni tampoco tienen una agencia que les haga de community manager. Lo manejan internamente. Son todos policías, agentes abocados al área de comunicación de la institución.
El equipo está liderado por el comisario mayor lic. Sebastián Del Carpio, director de Relaciones Institucionales; el comisario y lic. José Gabriel Fierro, a cargo del área de prensa interior y la subcomisario Gabriela Rivero, responsable de prensa en capital.
@policiacbaof 👨🚒 Bomberos de Córdoba rescataron a un perrito 🐶 durante un incendio 🔥 en una vivienda. - - #bomberos #firefighter #fireman #heroes #rescate #perro #dog #can #animal #animals #animalestiktok #incendio #fire #vocacion #vocation #policia #police #cordoba #cordobacapital #tiktok #viral #explore #video #tiktokgallery #job #repost #followme #follow #bestvideo #fyp #tendencias #tendencia ♬ Chichiquetere - HCTM
IN: ¿Cómo nace TikTok?
SC: TikTok nació en realidad un año antes, con una propuesta de un jefe que teníamos antes. Lo conversó con nosotros a ver qué nos parecía. Y como con todas las cosas nuevas pensamos: "¿Y qué dirán? ¿Y será bueno? Pasó lo mismo con Twitter.
Primero nos parecía que era algo... era un público muy joven. Y después entendimos que podíamos tener una forma de comunicarnos. Distinta de las otras redes.
IN: Algunas piezas de comunicación son similares a las que maneja la Policía de Chaco, ¿han hablado con ellos? ¿Les han pedido asesoramiento?
SC: Hemos interactuado un par de veces, pero no por esta cuestión, sino por otros aspectos: desde el área ceremonial, por cursos, por otras cosas... Sí nos gusta lo que hacen, nos gusta. Porque es completamente disruptivo y llama la atención.
JGF: Nosotros, en el equipo de Córdoba tenemos gente muy tiktokera. Gente joven. Que son más jóvenes que nosotros, obviamente.
IN: Ustedes además de policías, ¿son comunicadores?
JGF: No, somos licenciados, pero no de comunicación. Licenciados en seguridad, sí. Pero tenemos muchos licenciados en seguridad y un doctor de comunicación, que es el único doctor que tiene la Policía de Córdoba en comunicación.
IN: ¿Hay un límite? ¿Algún tema con el que no se metan?
GR: Tratamos de no meternos con las víctimas fatales, con ese tipo de cosas, somos muy cuidadosos. Con los temas de violencia familiar, también.
SC: Con la violencia en general y alguna otra cosa que pueda generar, alguna cuestión que sobrepase la raya, seguramente no nos vamos a meter en ese lugar. Un ejemplo: los incendios de los días pasados. La gente la estaba pasando mal y no daba para subir nada con esa lógica.
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