Sobre la atención al cliente (un clásico de Qué Dice la Gente...)

Paola Campana: "Me sumo a los demás comentarios negativos/constructivos sobre la atención al cliente. La última vez que fui al local de Creambury en Nueva Córdoba éramos 4 personas, le sirvieron el pedido a una y el resto esperamos unos 20 minutos. Al levantarnos para irnos se disculparon, se demoraron un poco más y finalmente sirvieron todo. Nos hicieron un pequeño descuento pero, si bien es lo mínimo que pueden hacer, no es suficiente. Actualmente la competencia de marcas no da tregua y claro está que si no te gusta un lugar no tenés porque volver, te vas a otro. Veremos con el tiempo si Creambury reflexiona sobre las devoluciones de sus clientes. Gracias por el espacio".

Buenas y malas atenciones en Córdoba, aquí.

Nuevocentro y las nuevas reglas del retail: más marcas internacionales, énfasis en experiencias (hacia un sector indumentaria con "+volumen y -margen")

(Por Franco Bossa) Con 22 nuevas casas y el desembarco de Decathlon como insignia para este 2026, desde el centro comercial se preparan para consolidar una nueva etapa. Sin embargo, advierten que el consumo sigue planchado y subrayan que, para que se reactive, los precios tienen que bajar. Además, cómo impactó la llegada de los ecommerce chinos (Temu y Shein) y sus estrategias para hacer de la presencialidad su principal diferencial.