... y gente que se queja (y Movistar que aclara)
Josefina Gladis Pagan: “Tengo celular de Movistar y nunca me suscribí a SpinVox y dicha compañía transforma mis llamadas perdidas a mensaje de voz compulsivamente , sin mi autorización. Ignoro si este servicio Movistar lo cobra aparte . Es lo que puedo reclamar al respecto y decir que ese servicio no me interesa”. (NdelE: Movistar aclara que el servicio “Movistar de Voz a Texto”, que convierte automáticamente los mensajes de voz en mensajes de texto, no poseen costo alguno para los clientes dado que se trata de una promoción lanzamiento hasta el 30 de septiembre de 2009 inclusive. Pasada esa fecha, el servicio será dado de baja en forma automática y si el cliente desea continuar utilizándolo, deberá darlo de alta vía SMS o a través de cualquier canal de atención disponibles. Oportunamente la compañía definirá la condición comercial del mismo. En cualquier momento, los clientes que deseen desactivar el servicio y volver a la casilla convencional, pueden enviar la palabra BAJA al 6828”.
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