Qué dice la gente

Un reclamo bien resuelto se vuelve una buena publicidad

Guillermo Omega: "Íñigo, nunca pensé que aparecer en InfoReclamos -donde creo que hoy cualquier empresa tiene terror de figurar-, iba a ser una buena publicidad para All Technology y HP. Este equipo ingresó el 8/5, diagnosticamos el cambio del motherboard completo, recibimos el repuesto el día 20 y para el día 22 (día del reclamo) ya le habíamos avisado al cliente que el equipo estaba listo. Por lo que HP, a través de AT, cumplió perfectamente con la ejecución de la garantía. No está de más recordarles a los consumidores que el sistema de garantía no prevé el recambio completo del equipo si éste se puede reparar. Quedamos a disposición de los lectores y consumidores. Un abrazo".

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