¿Conocías la teoría del "roce trasero"?

Elio José Bustos: "Con relación a los stands sobre vía pública se me generan dos interrogantes: ¿Cuál será la tasa de conversión entre consultas y ventas efectivas? Me parece bajísima; y lo más importante: ¿habrán tenido presente lo que Paco Underhill plantea sobre el `Roce Trasero´? Él plantea que una persona, que está a punto de decidirse por una compra, si es rozada en su espalda no efectúa la compra. Hay normas elementales del retail que se desconocen aplicables a este tipo de emprendimientos. Saludos a todos".

Bancor cambia las reglas del juego: ¿qué son las “tribus de productos” (y por qué el modelo ágil puede cambiar la forma de hacer banca)

En un contexto donde la velocidad de respuesta es clave, el Banco de Córdoba adoptó un modelo de gestión inspirado en las grandes tecnológicas: pequeñas “tribus” que combinan talento comercial y tecnológico para crear soluciones rápidas y centradas en el cliente. Juan Pablo Mon, director comercial de Bancor, explica cómo funciona esta transformación interna que ya empieza a verse en los servicios digitales del banco.