Y además…

Naranja mantiene buenos números (y piensa cómo festejar su cumple Nº 30)

Mientras se prepara para celebrar el año próximo sus primeros 30 años de vida, en Tarjeta Naranja están más que contentos con los números del primer semestre. Es que su facturación crece a ritmo de la inflación (el ticket promedio ronda hoy los $ 1.500, unos 4 cupones, nos dicen desde la empresa) y la mora no supera el 1%. “El roll rate a 90 días, el indicador que muestra los pagos que siguen pendientes 90 días después del vencimiento, prácticamente no ha variado en el año y se mantiene en la zona del 1% del total de clientes”, explican.

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En un contexto donde la velocidad de respuesta es clave, el Banco de Córdoba adoptó un modelo de gestión inspirado en las grandes tecnológicas: pequeñas “tribus” que combinan talento comercial y tecnológico para crear soluciones rápidas y centradas en el cliente. Juan Pablo Mon, director comercial de Bancor, explica cómo funciona esta transformación interna que ya empieza a verse en los servicios digitales del banco.