Mi más sentido pésame (por SMS).

Lo encontramos en los avisos fúnebres de la edición del domingo pasado de La Voz del Interior y nos llamó la atención (ver aquí). Es un servicio que brinda la funeraria Isaia SRL para todos aquellos que se velen en esa casa mortuoria y funciona así: uno manda un mensaje con las características que explica el aviso, éste llega con las condolencias a una página y desde la funeraria lo extraen, lo imprimen y se lo entregan en mano a los familiares del difunto, todo sin costo adicional. “Somos los únicos en Córdoba que ofrecemos este servicio -nos explica Marcelo Graziani-; la idea es hacerle llegar a los familiares las condolencias de aquellos que no pueden estar presentes”.

Bancor cambia las reglas del juego: ¿qué son las “tribus de productos” (y por qué el modelo ágil puede cambiar la forma de hacer banca)

En un contexto donde la velocidad de respuesta es clave, el Banco de Córdoba adoptó un modelo de gestión inspirado en las grandes tecnológicas: pequeñas “tribus” que combinan talento comercial y tecnológico para crear soluciones rápidas y centradas en el cliente. Juan Pablo Mon, director comercial de Bancor, explica cómo funciona esta transformación interna que ya empieza a verse en los servicios digitales del banco.