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En el 2009 Macro apuesta a la unificación de su imagen.

“Estamos interviniendo en la remodelación y cambio de layout de las 69 sucursales de la Provincia de Córdoba y las 416 que existen en todo el país del Grupo Macro”, explica Cristina Barrientos. Luego del cambio que vino tras las fusiones de entidades, el grupo se dispone a trabajar mucho en algunas sucursales y no tanto en otras: “Cada una tiene necesidades diferentes”, explica. Apoyando esta acción van a estar presentes en distintos eventos que se realicen en la provincia y además recorriéndola con una unidad móvil (Macro Móvil) que durante el primer semestre estará presente en Carlos Paz, Alta Gracia, Villa General Belgrano, Villa María y San Francisco.

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En un contexto donde la velocidad de respuesta es clave, el Banco de Córdoba adoptó un modelo de gestión inspirado en las grandes tecnológicas: pequeñas “tribus” que combinan talento comercial y tecnológico para crear soluciones rápidas y centradas en el cliente. Juan Pablo Mon, director comercial de Bancor, explica cómo funciona esta transformación interna que ya empieza a verse en los servicios digitales del banco.