El equipo del día.

El Centro de Formación Profesional en Contact Center se dedica, desde hace 4 años, a la formación de recursos humanos en relación con los clientes (asesores telefónicos, supervisores y gerentes de Centros de Contacto) con programas de capacitación in company y distribuidos. Anualmente organiza el Congreso de Call Center & CRM y dicta junto con la UNC el Programa Certificado en Gestión de Contact Center y en el exterior con BPT Partners y Customers Forever, el Programa de Certificación en Estrategia de CRM. Cuentan entre sus clientes a Arcor, Tarjeta Naranja, Telmex, Minetti, Osde, Fiat, Kymco, entre otros. 

“Los argentinos que votaron a Milei ahora le están soltando la mano” (el análisis de Jorge Giacobbe en la previa de las elecciones)

(Por Rocío Vexenat) “Hay gente que no aguanta el dolor del tratamiento”, lanzó Jorge Giacobbe con la serenidad de quien ya vio esta película. En el escenario del Hotel Quinto Centenario, frente a un auditorio colmado por economistas, brokers y empresarios, el consultor fue el protagonista del panel más esperado del 14° Congreso del Mercado de Capitales, justo en la antesala del domingo electoral.