Con BPO y Social Media, Apex quiere crecer en Latam (cerró 2014 “empatado” en Argentina)

En un año difícil para esta industria en el mercado local, la ganadora de la categoría Contact Centers de los premios ¡Hay Equipo! cierra 2014 con presencia en seis países de la región gracias a sus aperturas en Chile y Brasil. En diálogo con InfoNegocios, Patricio Ríos Carranza, CEO de la compañía, detalló a InfoNegocios cuáles son los planes de la compañía para 2015.

Balance 2014
“Este ha sido un año difícil ya que nuestra industria trabaja fundamentalmente para empresas de consumo masivo que han sido afectadas por la caída general en los niveles de actividad de la economía. Por otro lado, el alza en los costos ha significado un verdadero desafío a la hora de sostener niveles de rentabilidad sustentables”, explica Carranza.

En este contexto, desde la firma aseguran haber sostenido los volúmenes alcanzados el año anterior (2013). “Por otro lado -acota el ejecutivo- hemos continuado con nuestro desarrollo regional en Latam con las aperturas de nuestros sites en Chile y Brasil, con lo cual hemos logrado ampliar nuestra presencia a 6 países de la región”.

Perspectivas 2015
“Nuestro objetivo para el año que viene es volver a la senda de crecimiento en Argentina y profundizar nuestro despliegue en Latinoamérica,  fundamentalmente potenciando nuestros servicios de Social Media y BPO”. 

Mano a mano con el gerente general de Bimbo: por qué no tienen posición dominante, cómo lograron un pan sin sellos y un portafolio de cientos de marcas

(Por Ignacio Najle) Con más de 152.000 colaboradores en 36 países y presencia consolidada en cuatro continentes, Grupo Bimbo lidera el mercado global de panificación. En Argentina, la firma celebra 30 años de trayectoria, con cuatro plantas productivas, nuevas inversiones y una apuesta por la innovación constante. José Zavalía Lagos, gerente general de Grupo Bimbo en Argentina, comparte en esta entrevista cómo la compañía combina expansión, sostenibilidad y propósito humano en uno de los mercados más competitivos de la región.

Desde Córdoba, la derecha acelera para “aniquilar al peronismo” en octubre (Laje saca chapa de candidato)

(Por Iñigo Biain) No fue fácil entrar como periodista, pero ahí estuvimos. La Derecha Fest desplegó su particular iconografía en el salón mayor del Quórum Hotel con el Gordo Dan, Nicolás Márquez y Diego Recalde como “soportes”. Agustín Laje se lució como ideólogo y orador como telonero de un Milei que “cantó” (casi) todos sus grandes éxitos. Qué se dijo arriba y abajo del escenario.

Fort DeSoto, Florida: la joya histórica que es un boom para eventos corporativos, familiares, retiros y turismo acuático

(Por Vera, Félix y Maurizio) Playa Fort DeSoto, una joya histórica de Florida, no solo es un imán turístico: es un case study de innovación, gestión sostenible y oportunidades económicas. Con 2,8 millones de visitantes anuales (Datos: Visit St. Pete/Clearwater, 2024), este parque es un laboratorio vivo para entender cómo la naturaleza, la historia y los negocios convergen en un ecosistema único. 

Vista toma control del 90% de Aconcagua (y refuerza su estrategia en Vaca Muerta)

Vista Energy, la compañía liderada por Miguel Galuccio, concretó una jugada estratégica en el sector energético argentino al acordar una inyección de capital en Petrolera Aconcagua Energía (PAESA), empresa que enfrenta una crisis financiera desde su default en junio. La operación, realizada junto a Trafigura a través de su sociedad Tango Energy, consiste en una capitalización de US$ 36 millones a cambio del 90% del capital accionario de Aconcagua. El acuerdo está sujeto al éxito de la reestructuración de su deuda, estimada en US$ 392 millones.

Socotherm instala planta en San Antonio para impulsar la industria del GNL

La empresa Socotherm anunció oficialmente su desembarco en la provincia de Río Negro, donde instalará una planta en San Antonio Este con el objetivo de integrarse a la cadena de valor de la industria del gas natural licuado (GNL). La iniciativa busca responder a la creciente demanda de infraestructura para la exportación del recurso desde las costas argentinas, en especial mediante barcos licuadores.