#Ping-Pong con Sabrina Martínez (directora de Citricox)

(Soledad Huespe) Esta diseñadora gráfica y publicitaria es muy joven pero tiene en su haber 18 años de experiencia en el rubro. Pasó por varias agencias cordobesas y fue profe en IES y La Metro. Es una de las fundadoras de Citricox, agencia que abrió sus puertas allá por el 2006 y hoy es su Directora General. ¿Hace falta más presentación para esta apasionada por el diseño, la comunicación y la publicidad?

- Nombre: Sabrina Martinez

- Edad: 39

- Cargo: Directora General

- Agencia: Citricox

- ¿Dónde te ves dentro de 5 años?

- Aprendiendo, comunicando, asesorando, adaptándonos a los cambios que nos impone la tecnología, la comunicación, las organizaciones y todo lo nuevo que vendrá, rodeada de un gran equipo (Citricox).

- ¿Cuál fue la campaña más difícil que te tocó hacer?

- La de uno mismo… verse y hablar desde una óptica objetiva, autocrítica y constructiva.

- ¿Cuál es la receta para lograr conexión emocional con los clientes?

- La sinceridad, la claridad y el saber escuchar son los principales ingredientes para tener un buen vínculo...

- ¿Quién manda: la marca o el consumidor?

- El consumidor principalmente, y la marca debe saber seducirlo y serle fiel, inverso a lo que tiempo atrás se hablaba, es decir, alinear estrategias donde se combinen dos principales factores: transparencia y eficacia generando así experiencias positivas y comprobables con cada cliente.

- ¿De qué color nunca podrías prescindir para pensar tus campañas?

- Del blanco. Es la base de todo, el comienzo infinito de mil oportunidades y el equilibrio justo entre diversas combinaciones.

- ¿Cómo influyen Internet y las redes en la publicidad?

- Permitiendo realizar campañas y acciones publicitarias específicas, medibles y objetivas, optimizando los costos de inversión de las empresas a la hora de invertir en publicidad. Hoy las buenas marcas siguen a los consumidores, los escuchan y los atienden.

- ¿A dónde va la publicidad en los próximos años?

- Es incierto, muta permanentemente, se adapta, fluye, acompaña. Hoy con la influencia de la tecnología es mucho más difícil predecir su futuro.

- Un consejo para un estudiante de publicidad:

- Pasión, corazón, curiosidad, actitud, dinamismo, paciencia y empatía son los principales valores que no pueden faltar a un buen profesional del rubro.

Bancor cambia las reglas del juego: ¿qué son las “tribus de productos” (y por qué el modelo ágil puede cambiar la forma de hacer banca)

En un contexto donde la velocidad de respuesta es clave, el Banco de Córdoba adoptó un modelo de gestión inspirado en las grandes tecnológicas: pequeñas “tribus” que combinan talento comercial y tecnológico para crear soluciones rápidas y centradas en el cliente. Juan Pablo Mon, director comercial de Bancor, explica cómo funciona esta transformación interna que ya empieza a verse en los servicios digitales del banco.