Chile: Retail y telecomunicaciones, los más activos en social media marketing

Publicitar en las redes sociales se ha transformado en una estrategia muy rentable para las empresas. Es cada vez más común ver a amigos en Facebook poner “me gusta” en Ripley, o ver a conocidos seguir a Entel en Twitter. Sin embargo, más que superar al avisaje tradicional, el marketing a través de redes sociales se complementará con ella, fusionando lo que es el mundo offline con el online. Así lo señala la gerente general de Iab Chile, Yerka Yukich, para quien hoy es más frecuente hablar de “convergencia de medios”, que de absorción de tradicionales por digitales.
Según Yukich, las compañías, más que “volcar” parte de su presupuesto a las redes sociales, lo que hacen es incorporar al mix publicitario a plataformas como Twitter y Facebook. “Con el paso del tiempo, hemos visto cómo se ha dado paso a una integración del offline con el mundo online, lo que potencia aún más el impacto de una determinada campaña publicitaria”, indicó.

Bancor cambia las reglas del juego: ¿qué son las “tribus de productos” (y por qué el modelo ágil puede cambiar la forma de hacer banca)

En un contexto donde la velocidad de respuesta es clave, el Banco de Córdoba adoptó un modelo de gestión inspirado en las grandes tecnológicas: pequeñas “tribus” que combinan talento comercial y tecnológico para crear soluciones rápidas y centradas en el cliente. Juan Pablo Mon, director comercial de Bancor, explica cómo funciona esta transformación interna que ya empieza a verse en los servicios digitales del banco.