Universal Assistance nombra nuevo Country Manager para Argentina

Se trata de Leonardo Napal, quien fue asignado por la empresa de asistencia al viajero para el nuevo rol de CM 

El reciente ejecutivo es abogado, graduado en la Universidad Católica Argentina y tiene estudios de posgrado. 
Desde 2018 se desempeñó con el cargo de Director de Legales, Riesgos y Compliance en América Latina. Durante 6 años ha contribuido al crecimiento de las diferentes áreas en las que se desarrolló aportando valor al negocio.
 
“Estoy muy entusiasmado por continuar aportando en la misión de Universal Assistance. Sin dudas, este nuevo cargo representa un gran desafío en mi carrera. Mi objetivo principal está puesto en fortalecer nuestras relaciones con los clientes, comprender sus necesidades y continuar ofreciéndoles servicios que les garanticen experiencias de viajes superadoras". Y agregó “Argentina continúa siendo un mercado clave para la estrategia de la compañía"
 
Napal además mantendrá su función regional de Chief Customer Officer, para seguir mejorando la experiencia de los clientes.

Bancor cambia las reglas del juego: ¿qué son las “tribus de productos” (y por qué el modelo ágil puede cambiar la forma de hacer banca)

En un contexto donde la velocidad de respuesta es clave, el Banco de Córdoba adoptó un modelo de gestión inspirado en las grandes tecnológicas: pequeñas “tribus” que combinan talento comercial y tecnológico para crear soluciones rápidas y centradas en el cliente. Juan Pablo Mon, director comercial de Bancor, explica cómo funciona esta transformación interna que ya empieza a verse en los servicios digitales del banco.